恒葳物流打造“综合服务平台”，为提升物流效率及成本优化提供全面的解决方案，服务于广大客户。可持续发展的理念已经成为恒葳战略顶层设计的出发点，恒葳物流致力于将可持续发展理念落实到具体的经营活动中，以实现企业的社会责任履行。

调整服务理念：恒葳物流适应快速变化的市场需求，逐步从传统的产品竞争、价格竞争、规模竞争向服务的质量竞争、品牌竞争、合作竞争转变。

创新服务模式：不断加快资源的优化配置，开发高附加值的服务模式，培养高端服务能力。恒威特别关注电子商务、城市配送、冷链物流等新兴消费业态对物流服务的新要求，提升市场响应能力和服务水平。

提高服务质量：全面梳理业务流程，推动流程的标准化和规范化发展，加强服务绩效管理，提升物流服务质量水平。

树立服务品牌：关注客户服务体验，提高服务的个性化水平，培育恒葳服务品牌。特别是加强企业诚信建设，坚持服务标准、遵守服务承诺、打造企业信誉，逐步形成企业品牌文化，充分发挥企业社会责任。

恒葳物流以服务深度、服务多样性和服务范围来支持客户；打造“点对点”网络支持客户的供应链链接。恒葳能够成为国内公路运输一级服务商是经过多年的积淀形成的，其中既借助了行业发展的机遇，更是因为坚持高标准的服务模式和严格把控的服务体系，最终形成了规模优势成功对接市场。