为什么物流运作和服务在进一步扩大，原因是物流是实体经济运作的支撑，随着数字经济崛起、产业转型发展，以及社会定制化发展的需求、应急保障的需求等快速增长，使得物流的服务模式不断创新，作用不断拓展。物流运作的基本环节流程，物流仓储与配送环节的基本装备与技术，物流运作中需要面对的问题和人们对于物流发展的追求。物流服务作业于经济生活中的众多领域：服务于制造业的物流，包括生产物流、原料物流、成品物流、大宗货物的物流等；服务于流通领域的物流，包括服务批发业务的物流，服务于连锁的物流；应急物流和军事物流，对此他认为其中最重要的发展是单元化物流；电子商务物流，这为中国物流发展带来极大推动作用。