快消品的线路众多需要多家物流企业承运，层层转包；物流环节同样很多，需要多次周转和搬运。现阶段一旦货物发出，物流信息就进入企业管理盲区，在途信息只能根据打电话或下游物流企业的反馈得知，如果司机不接电话，谎报在途信息，信息的真实性很难核实，在途管控难。

近日，顺丰旗下的顺丰科技正式发布了其回单2.0产品——微签，这是一款结合物流场景中回单需求与电子合同、电子签章技术的产品。据悉，签回单是顺丰为企业客户提供的一项增值服务。货物签收后，签署的回单会寄回给寄件方，通常作为收寄双方核对、结款、售后服务的重要甚至唯一依据。对于客户而言，回单的签字盖章是否规范、签署内容是否有效、回寄是否及时，可能直接影响其回款能力及回款效力。

在成长迅猛的高端电商件、B2B供应链等物流履约场景中存在着大量的回单票据需求，如物品签回单、信用租赁合同等。这些回单需要引导收件人进行合规、有效的单据签署，而如何将纯线上的电子合同与物流履约过程结合起来，就成为回单电子化要解决的核心问题。而此次推出的微签是对传统纸质回单服务的全面升级，微签通过实名认证、电子签名、在线签署、存证出证等技术，不仅确保货品履约交付时签署电子票据的规范有效性，还实现了电子票据/合同实时回传，实时在线查看，回单即时达。它解决了签署不规范、单据易丢失、管理成本高、回寄时间长等问题，有效地降低错签率，简化票据管理，消除结算风险。基于顺丰的品牌效应、优质用户体验及物流行业龙头地位，已有数十家行业头部企业落地试点微签产品。

随着顺丰持续加大对大数据、自动化、AIoT、区块链等新技术投入，像“微签”这样的老场景新产品将持续出现，帮助顺丰向独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司转型，引领中国的物流科技化之路，打造智慧物流供应链体系，和各行各业协力迎接数字化这一时代的大趋势，完成国家的产业升级战略。

“虽然纯线上的电子合同已遍地开花，但物流履约交付环节的数字技术应用才刚起步，微签是顺丰在这一领域从0到1的创新之一，对行业的引领效应可期。”顺丰相关负责人表示，这一产品背后体现的是顺丰通过线上与线下的技术与场景融合，利用自身在物流领域多年的深耕积累和在科技上持续的大力投入，为企业提供更广阔的深度服务，夯实在智慧物流、数字化供应链领域的领先地位。电子回单全程运输追踪，还能对异常情况如提货异常、站点压货不发、压车、异常停留、货物晚点、签收异常等实时预警。帮助企业实现货物在途全程可视化监控，保证运输畅通，提高客户满意度，增加客户粘性。

物流源的智能设备——电子回单，跟随货物一起出发能做到实时同步货物在途信息，发货方、承运方、收货方均可在手机、电脑、大屏幕上查询货物在途状态、实时位置，运输轨迹，清晰地看到剩余里程和预计到达时间，收货方也做到心中有数，提前做准备。物流源电子回单全程跟踪货物，记录运输时效信息：提货时效，发货时效，在途异常停留，到达时效，签收时效等等，以及通过实时签收信息获得货损情况，自动生成物流KPI考核数据，帮助企业了解下游物流承运商的真实服务水平，规范物流企业的服务标准，提高运输效率，降低物流成本。